Política de Privacidade

Quem somos

A RELISSAN ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS EIRELI, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Luís Góis, 1328, Mirandópolis, São Paulo/SP, CEP: 04043-150, inscrita no CNPJ sob o nº 12.320.535/0001-29, é uma empresa de Desenvolvimento de Projetos Digitais, com portfólio de serviços que incluem consultoria de tecnologia, desenvolvimento de sites, aplicativos e sistemas, hospedagem dos sites desenvolvidos, soluções de computação em nuvem, loja virtual, entre outros.

Integram a RELISSAN os produtos de negócio: Meu Site Candidato, Mapa de Votos, Campanha Musical e Connect Sistema de Produtos como empresas coligadas ou controladas.

Este documento tem por finalidade estabelecer as regras sobre a obtenção, acesso, uso e armazenamento dos dados coletados das pessoas físicas que utilizarem serviços e sistemas informáticos da RELISSAN, sempre de acordo com as leis em vigor no Brasil.

1. Política de Privacidade do Aplicativo

1.1. Ao utilizar serviços e sistemas informáticos da RELISSAN você aceita esta Política de Privacidade e confere sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados.

1.2. Consentimento expresso do usuário: nos termos do art. 7º, IX, do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), e do art. 5º, XII, e do art. 7º, I, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), o usuário outorga expresso consentimento à RELISSAN para coleta, uso, armazenamento e tratamento de seus dados pessoais, nos termos infra especificados e discriminados.

1.3. De forma pontual, as informações e dados pessoais que a RELISSAN coleta de você incluem, mas não se limitam a:

• Dados de contato, como nome, cargo, empresa, endereço, número de telefone e endereço de e-mail;
• Preferências de marketing;
• Credenciais de conta, como o endereço de e-mail, usuário e senha;
• Informações de pagamento, como dados de cartão de crédito, dados bancários e endereço para fatura;
• Dados relacionados a suporte técnico e solução de problemas;
• Os dados financeiros são coletados pela conta digital Pagar.me, integrada aos sistemas para transitar informação de venda e nota fiscal;
• Dados que coletamos automaticamente, como bases de dados públicas, perfis públicos em redes sociais e entidades de proteção ao crédito;
• Dados de dispositivos que você usa para acessar os Serviços, tal como endereço de IP, sistema operacional e identificador do dispositivo;
• Dados de registros, tal como o endereço de IP e suas atividades nos Serviços, por exemplo: data e hora, páginas e arquivos visualizados e funcionalidades utilizadas;
• Dados de navegação, incluindo datas de uso, atividades de navegação, ações realizadas e configurações salvas.

2. Privacidade e Segurança

2.1. A RELISSAN se compromete a resguardar a sua privacidade, trabalhando com transparência no tratamento de dados e respeito aos usuários, em sintonia com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2.2. Os dados cadastrais dos usuários eventualmente coletados são utilizados para:

• Criar e gerenciar contas, verificar identidade, cobrar valores devidos e aprimorar nossos serviços;
• Notificá-lo sobre eventuais alterações em nossos produtos e serviços;
• Reforçar procedimentos de segurança e proteção;
• Realizar operações internas, incluindo suporte, solução de problemas, análise de dados e pesquisas;
• Fornecer informações sobre outros serviços similares aos já contratados;
• Avaliar a eficácia da publicidade veiculada;
• Gerenciar riscos e detectar, prevenir e/ou remediar fraudes ou atividades ilegais;
• Cumprir com obrigações legais ou regulatórias.

2.3. Se você não concorda com a nossa Política de Privacidade, por favor, não use nossos serviços que requerem a cessão das suas informações.

2.4. Ao concordar com esta Política, você consente com o tratamento dos dados pessoais, especialmente para: (i) estruturação de perfil para geração de leads; (ii) publicidade de serviços, eventos e informações; (iii) envio de materiais via automação de e-mails; (iv) agilização de procedimentos de inscrição e contratação; (v) compartilhamento de dados entre os membros da RELISSAN.

2.5. Esta política pode ser atualizada. É recomendado que o usuário visite periodicamente esta página para ter conhecimento das alterações realizadas.

3. Formas de Coleta de Informações

3.1. Fornecidos voluntariamente pelos usuários: informações de identificação pessoal fornecidas pelos usuários por meio do preenchimento de formulários para acessar conteúdos gratuitos ou de interações via e-mail, como nome, telefone, empresa, segmento profissional e cargo.

3.2. Recolhidos automaticamente: informações e dados coletados quando o usuário visita as nossas páginas. Utilizamos cookies: arquivos de dados inseridos em seu dispositivo quando você visita um website, objetivando obter informações como endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador e páginas visitadas.

3.3. Obtidos por outras fontes lícitas: informações contidas em bancos de dados públicos, compartilhadas por mídias sociais, ou fornecidas por parceiros de marketing.

3.4. Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de seus dados de navegação, incluindo webbeacons (GIFs) e recursos em JavaScript, sempre respeitando os termos desta Política.

3.5. A RELISSAN não é responsável pela veracidade das informações prestadas pelo usuário ou por sua desatualização, quando é de sua responsabilidade prestá-las com exatidão.

4. Seus Dados — Armazenamento e Compartilhamento

4.1. Responsável pelo processamento dos dados:

• RELISSAN ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS EIRELI — Rua Luís Góis, 1328, Mirandópolis, São Paulo/SP, CEP: 04043-150 — CNPJ: 12.320.535/0001-29 — Contato: [email protected]

4.2. Internamente, as informações e os dados pessoais somente serão acessados por profissionais devidamente autorizados pela RELISSAN, com compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade.

4.3. Podemos compartilhar seus dados com:

• Outros produtos da RELISSAN, para operação e aprimoramento de serviços;
• Prestadores de serviço terceirizados que nos auxiliam a operar e aprimorar nossos Serviços;
• Entidades de Proteção ao Crédito, para análise e redução de risco;
• Órgãos reguladores, autoridades judiciais ou administrativas, quando solicitado;
• Novos proprietários, em caso de reorganização ou venda da empresa;
• Terceiros, mediante notificação e consentimento específico do usuário.

4.4. Seus dados pessoais poderão ser armazenados em servidor próprio da RELISSAN ou de terceiro contratado para esse fim, alocados no Brasil ou no exterior, podendo ser armazenados por meios de tecnologia de cloud computing.

4.5. Conservamos as informações em ambiente seguro por prazo mínimo de 6 (seis) meses, nos termos do art. 15 do Marco Civil da Internet.

5. Seus Dados — Acesso e Prazo

5.1. Você tem o direito de pedir a exibição, retificação ou ratificação dos dados pessoais que lhe dizem respeito, bem como requerer a exclusão de todos os seus dados pessoais coletados pela RELISSAN, por meio dos canais de atendimento.

5.2. A RELISSAN excluirá os dados dos usuários por decisões internas (revisão de base de dados, término de prazo legal, dentre outras hipóteses).

5.2.1. Em todos os nossos e-mails há um link "unsubscribe" disponível na última linha. Ao clicar, você será excluído das nossas listas de envio. Para alteração ou exclusão dos seus dados, envie um e-mail para: [email protected]

5.3. A RELISSAN conserva os dados pessoais durante o período necessário às finalidades que motivaram a coleta, de acordo com as normas legais.

5.5. A RELISSAN poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o histórico de registro de dados pelo período máximo de 5 (cinco) anos.

6. Utilização por Menores de Idade

6.1. A utilização das ferramentas e campanhas da RELISSAN é direcionada a indivíduos com idade igual ou superior a dezoito (18) anos. Indivíduos com menos de dezoito (18) anos não devem navegar ou se valer das funcionalidades do website e/ou redes sociais da RELISSAN.

6.2. Não coletamos informações pessoais identificáveis de crianças e adolescentes por meio de nosso website e/ou redes sociais.

7. Disposições Finais

7.1. As definições e disposições desta Política se aplicam às palavras e expressões no singular ou no plural.

7.2. A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo o foro de São Paulo/SP competente para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento.

7.3. O teor desta Política de Privacidade poderá ser atualizado ou modificado a qualquer momento, conforme a finalidade ou conveniência da RELISSAN, tal qual para adequação e conformidade legal.

7.4. Reservamo-nos ao direito de atualizar este documento a qualquer momento. Em caso de dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade, envie um e-mail para: [email protected]